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特豪售后服务管理软件，是一套产品售后维修服务的计算机管理软件。可适用于任何企事业单位，主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户信息管理、合同信息管理、物流信息管理、安装信息管理、回访信息管理、故障信息管理、维修信息管理，其他功能：用户权限管理，数据库备份与恢复，用户信息组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.
，该软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，无需复杂学习即可轻松使用。
系统特点
*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直观，操作简便。
*系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。
*系统集客户录入、合同信息、物流信息、安装信息、回访信息、故障信息、维修信息等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。
*客户来电显示并自动查询客户记录，只要装上来电显示盒，即可在查询条件中，显示出来电电话 ，直接查询出该客户的信息，从而提供工作效率。
*特豪独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息，统计报表及时统计，合同信息统计，安装信息统计，回访信息统计，维修信息统计，故障信息统计，物流信息统计。
*更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定发货方式，型号，备件，故障频率，处理方法，员工管理，处理结果，故障级别，故障现象，职务，用户类型，起保日期，商务负责人。
*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。
*用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！
*客户来电显示并自动查询客户记录,只要装上来电显示盒,即可弹出客户信息，方便实现接收来电录音和拨打电话录音，方便查询这些录音,从而提供工作效率。
